شرایط و مقررات
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده از خدمات و محصولات وب‌سایت راستین وب به دقت مطالعه نمایید. بدیهی است که ثبت سفارش و استفاده کاربران از محصولات و خدمات راستین وب به معنای آگاه بودن و پذیرفتن این شرایط و قوانین است. لازم به ذکر است هر گونه تغییر در قوانین، با ذکر تاریخ در همین صفحه درج خواهد شد.
قوانین عمومی
اصول و قواعد راستین وب منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای راستین وب تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی می شود و کاربر می پذیرد که استفاده از خدمات سایت در هر زمان، به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سایت راستین وب اقدام کند.
رعایت حریم شخصی و مالکیت محصولات
- راستین وب از اطلاعات اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، به طور کامل محافظت میکند.
- استفاده از محصولات و خدمات راستین وب ، صرفا روی دامنه ای که کاربر آن را فرم ثبت سفارش وارد کرده مجاز است.
- هر گونه کپی، تکثیر، انتشار یا در اختیار دادن محصولات و خدمات راستین وب به سایرین، غیرمجاز است و حق پیگرد قانونی را برای راستین وب محفوظ میدارد.
- همه کدهای در دسترس از طریق هر یک از خدمات یا محصولات راستین وب ، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط این سایت، جزئی از اموال راستین وب محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب، صرفا در اختیار و انحصار راستین وب است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، غیر مجاز است و حق پیگرد قانونی را برای راستین وب محفوظ میدارد.
- تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی raastin.xyz است. راستین وب با هیچ روش دیگری جز ارسال ایمیل از طرف آدرسهای مندرج و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
تعهدات کاربر و راستین وب
- تهیه سرور مناسب با امکانات مورد نیاز برای محصولات راستین وب به عهده مشتری است.
- راهنمای نصب و استفاده از محصولات راستین ، پس از خرید به صورت فایل pdf به ایمیل مشتری ارسال خواهد شد.
- نصب و راه اندازی محصولات خریداری شده، طی ۱ روز کاری بعد از تحویل هاست مناسب و دامنه تنظیم شده روی آن انجام می شود.
- اجازه استفاده از محصولات راستین وب برای مشتریان، صرفا روی یک دامنه به صورت مادام العمر محفوظ است.
- پشتیبانی محصولات سایت، به صورت رفع خرابی و ایراد به مدت یک سال و به صورت رایگان به عهده راستین وب است.
- هر گونه تغییر در امکانات، آپشن ها و شخصی سازی محصولات، خارج از قرارداد پشتیبانی بوده و در صورت توافق طرفین هزینه آن به صورت جداگانه از مشتری اخذ خواهد شد.
- کاربران باید هنگام ثبت سفارش محصول مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نیست. بنابراین درج ایمیل و شماره تماس همراه توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است.
بازگردانی وجه محصول
در راستای حمایت هر چه بیشتر و ارائه خدمات با کیفیت تر به مشتریان عزیز راستین وب ، محصولات سایت دارای ۴۸ ساعت ضمانت بازگشت وجه هستند. مشتری در صورت تمایل می تواند مورد را از طریق ایمیل مندرج در سایت به اطلاع راستین وب برساند.
قیمت محصولات
قیمت مندرج در صفحه محصولات، قیمت نهایی بوده و هیچگونه مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده، از کاربر دریافت نخواهد شد.
سلب مسئولیت
محصولات راستین وب ، صرفا محصولات و خدمات نرم افزاری هستند و نحوه استفاده و کاربرد آنها به عهده مشتری است. راستین وب به عنوان تهیه کننده محصولات نرم افزاری، هیچ گونه مسئولیتی در قبال ضرر و زیانهای احتمالی برای مصرف کنندگان نخواهند داشت. هر نوع زیان ناشی از سرمایه‌گذاری اشتباه، تغییر قوانین، زیانهای ناشی از تغییرات نرخ ارز و مواردی از این قبیل، تنها بر عهده خریدار می‌باشد.